Service

服务中心

一、需求分析与解决方案

1. 沟通了解具体使用需求,勘察现场或收集详细的基础建筑各项参数,为更好的形成解决方案做好准备。

2. 根据实际需求,提供高度定制化的解决方案,发挥产品优势,从而满足使用需求。

3. 提供专业的一体化定制解决方案,合理利用有效空间设计机房布局,提升机房整体品质的同时让您满意。

二、技术交流与方案讲解

1. 预约参观完成机房案例,进入机房感受实际环境布局,进行产品演示及讲解说明,更为直观地了解机房布局设计细节及各产品性能。

2. 参与技术交流会议,进行深入的技术探讨,解答各类技术问题。

3. 根据客户需求,制定详细的一体化机房解决方案PPT,为客户进行方案讲解,确保客户对方案有全面了解。

三、项目评估与竞品分析

1. 针对客户项目,进行现场评估,为客户提供可行性分析报告,为项目推进提供依据。

2. 搜集市场上同类产品的信息,进行竞品分析,找出产品优势和差异化特点,提升UPS电源、精密空调和一体化机房产品在市场上的竞争力。

3. 根据项目需求,提供项目预算、工程实施、设备选型等方面的专业建议。

四、售后技术支持

1. 为客户提供UPS电源、精密空调和一体化机房产品的技术培训,确保客户能够熟练操作和使用产品。

2. 负责处理客户在使用过程中遇到的技术问题,提供及时、有效的解决方案。

3. 定期回访客户,了解产品在使用过程中的表现,收集客户意见和建议,不断优化产品和服务。

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